Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à quartierdumaillot@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le(s) article(s) que vous souhaitez retourner. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Articles non remboursables Certains articles ne peuvent pas être retournés : produits personnalisés, articles périssables, ou produits descellés pour des raisons d'hygiène.

Contact Pour toute question : quartierdumaillot@gmail.com